L'applicazione si è chiusa senza preavviso

    L'applicazione si è chiusa senza preavviso 

1 Verificare che la versione dell'applicazione sia aggiornata. 

Se si dispone di uno smartphone Android, visitare il Play Store, aprire il menu in alto a sinistra e fare clic su "Le mie app e i miei giochi", quindi verificare se sono disponibili nuovi aggiornamenti per l'applicazione Planet. 

Se avete uno smartphone iOS, visitate l'App Store, cercate Planet App e verificate se ci sono nuovi aggiornamenti. 

2. Assicuratevi che il sistema operativo del vostro smartphone sia aggiornato. 

Se si dispone di uno smartphone Android, aprire Impostazioni e fare clic su Aggiornamento software, quindi su Scarica e installa. 

Se si possiede uno smartphone iOS, aprire Impostazioni, fare clic su Generali e aprire Aggiornamento software. 

3. Se il problema persiste, contattate il nostro sistema di assistenza compilando i campi sottostanti. È preferibile includere nel messaggio il maggior numero di informazioni possibili, come la marca e il modello dello smartphone e il sistema operativo in uso.