Não consigo rastrear níveis precisos de consumo de energia

Modified on Tue, 21 Mar, 2023 at 4:44 AM

Não consigo rastrear níveis precisos de consumo de energia

 

1. Verifique se a sua versão do aplicativo está atualizada. 

Se você tiver um smartphone Android, visite a Play Store, abra o menu no canto superior esquerdo e clique em "Meus aplicativos e jogos", depois verifique se há novas atualizações para o aplicativo Planet App. Se você tem um smartphone iOS, visite a App Store, procure o Planet App e veja se há alguma nova atualização. 

2. Verifique se seu sistema operacional de smartphone está atualizado. Se você tiver um smartphone Android, abra Configurações e clique em Atualização de Software e, em seguida, faça o Download e a Instalação. 

Se você tiver um iPhone, abra Configurações, clique em Geral e abra Atualização de Software. 

3. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte em Fale conosco. 

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