Não consigo rastrear níveis precisos de consumo de energia
1. Verifique se a sua versão do aplicativo está atualizada.
Se você tiver um smartphone Android, visite a Play Store, abra o menu no canto superior esquerdo e clique em "Meus aplicativos e jogos", depois verifique se há novas atualizações para o aplicativo Planet App. Se você tem um smartphone iOS, visite a App Store, procure o Planet App e veja se há alguma nova atualização.
2. Verifique se seu sistema operacional de smartphone está atualizado. Se você tiver um smartphone Android, abra Configurações e clique em Atualização de Software e, em seguida, faça o Download e a Instalação.
Se você tiver um iPhone, abra Configurações, clique em Geral e abra Atualização de Software.
3. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte em Fale conosco.
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